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南京市优化营商环境案例之十五:浦口区行政审批局“十办”举措 推进审批服务便民化
责任编辑:  发布时间:2019-09-04 11:30  阅读次数:此处显示稿件总访问量

 

 浦口区行政审批局持续深化“放管服”改革,创新“十办”举措,推进审批服务便民化,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的营商环境。一是审批服务“一站办”。针对企业、群众办事多头办、来回跑的问题,在部门事项“应进必进”的基础上,推进公积金、水电气、移动电信有线等公共服务事项进驻区行政服务中心,实行“一站式”服务。二是企业开办“一链办”。依托江苏省“全链通”企业开办登记平台,设置企业开办“全链通”受理窗口和“全链通”开办企业工作室,实施“五部门联办”模式,在企业登记、刻章备案、银行开户等方面提供全程集成服务,做到“一套材料”办理。三是减证便民“一证办”。全面实施个人办事“一证通”改革,计划年内实现婚姻登记、社保缴纳等110个民生服务项目仅凭身份证即可办理。四是便民服务“自助办”。建设“24小时自助超市”,率先在行政审批局、公安分局、税务局、人社社保审批服务事项中,推广应用自助服务,实现政务服务“零障碍、全时段、全天候”。五是线上整合“网上办”。依托江苏省政务服务网,勾选“不见面”行政审批事项1060项,全区95%的行政审批事项可以通过“不见面”实现审批。六是高频事项“全科办”。优化政务窗口服务,在公安、人社、社保、交通等群众办事较为集中领域,探索实施“前台统一受理、后台网上流转、一窗进出办理”的无差别服务。七是投资项目“代理办”。以解决企业和办事群众“急难愁盼”问题为切入点,设立52人的代办员队伍,从项目招商、会审、落地等各个环节提前介入、超前代办,为投资建设项目提供政策咨询、业务指导、报审协调等全方位服务。八是个人办事“就近办”。拓展街道便民服务功能,推动103项便民服务事项下沉街道便民服务中心,打通政务服务最后“一公里”,让广大群众少跑路。九是复杂事项“一事办”。构建联审联办“一次办”场景,梳理出 “开办人力资源企业”等21类涉及多部门、多事项、多证照审批(服务)的套餐式服务场景,办事只需要到一个窗口交一套材料,后台的协作全部由窗台工作人员完成。十是民生事项“延时办”。探索实行“5+X”工作模式,对民生事项,通过提供延时服务和节假日受理、办理通道,开展“延时”服务机制,有针对性地提供个性化定制化服务,更加方便群众企业办事。

 

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